Penyebab Akun Uber Partner & Driver Diblokir dan Solusinya

Apabila Anda tidak bisa Online dan muncul Your Account Needs Attention (Perhatikan Akun Anda) di aplikasi Uber Driver, dapat dipastikan akun Anda telah diblokir. Ada 2 jenis pemblokiran di Uber, yaitu blokir sementara dan blokir permanen.

Buka partners.uber.com/profile untuk mengetahui status akun Anda. Apabila status akun Anda WAITLISTED (DAFTAR TUNGGU), Anda DIBLOKIR SEMENTARA. Apabila status akun Anda REJECTED (DITOLAK), Anda DIBLOKIR PERMANEN.

Berikut ini adalah hal-hal yang menyebabkan akun Uber diblokir:

Blokir Sementara (Waitlisted)

  1. SIM atau STNK expired (masa berlaku habis).
  2. Beberapa kali mengabaikan order yang masuk atau Cancel Trip (Pembatalan Perjalanan) oleh Driver (pengemudi) ataupun Rider (penumpang).
  3. Rating di bawah 4,3 (uberX/uberXL/UberBLACK) atau 4,4 (uberMOTOR).
  4. Foto profil tidak jelas.
  5. Foto di SIM, SKCK, atau KTP tidak jelas.
  6. Informasi di SIM, SKCK, atau KTP terhapus atau tidak jelas.
  7. Foto di SKCK tidak terkena cap.
  8. Komplain dari penumpang.
  9. Lain-lain.

Blokir Permanen (Rejected)

  1. SIM, SKCK, KTP, atau STNK palsu atau hasil rekayasa digital.
  2. Masih mengabaikan order yang masuk atau Cancel Trip (Pembatalan Perjalanan) oleh Driver (pengemudi) ataupun Rider (penumpang).
  3. Rating masih di bawah 4,3 (uberX/uberXL/UberBLACK) atau 4,4 (uberMOTOR).
  4. Membuat akun baru atau memiliki akun ganda.
  5. Mendaftarkan Driver (pengemudi) atau kendaraan yang sudah terdaftar.
  6. Menggunakan Driver (pengemudi) atau kendaraan yang berbeda dengan yang didaftarkan.
  7. Foto profil berbeda dengan foto di SIM, SKCK, dan KTP.
  8. Membuat order fiktif.
  9. Membuat order yang direncanakan atau berlangganan dengan Rider (penumpang) yang sama.
  10. Menggunakan Referral atau Promo Code (Kode Promo) sendiri.
  11. Start Trip (Memulai Perjalanan) tanpa penumpang.
  12. Tidak Finish Trip (Menyelesaikan Perjalanan) ketika penumpang turun.
  13. Menyuruh penumpang untuk Cancel Trip (Membatalkan Perjalanan).
  14. Meminta Uang Tip dan Rating (Peringkat).
  15. Menagih uang tidak sesuai dengan Rider Pays (Penumpang Membayar).
  16. Menghubungi penumpang untuk berkenalan atau hal lain.
  17. Membawa teman atau anggota keluarga saat menjemput penumpang.
  18. Memperjualbelikan akun Uber.
  19. Berjalan berputar-putar dan tidak sesuai dengan rute di aplikasi Navigasi.
  20. Komplain dari penumpang.
  21. Lain-lain.

Apabila status akun Anda WAITLISTED (DAFTAR TUNGGU), hubungi 0018030161215 (layanan bebas pulsa).

Apabila status akun Anda REJECTED (DITOLAK), tidak ada hal yang dapat Anda lakukan karena Anda sudah melakukan PELANGGARAN BERAT. Kemitraan Anda dengan Uber sudah BERAKHIR.

Jika Anda membuat akun baru, OTOMATIS DIBLOKIR oleh sistem Uber.